911 служба спасения, которая объединяет полицию, медиков и пожарных. Звонки принимают высококлассные специалисты-операторы, анализирующие информацию и распределяющие вызовы в экстренные службы для оказания помощи в критических ситуациях и спасения человеческих жизней. Каждый день в службу спасения поступает множество звонков и каждый день полицейские, парамедики и пожарные рискуют собственными жизнями, выполняя свой долг. Конечно же у позвонивших в службу спасения людей бывают разные критические ситуации, нелепость некоторых может даже повеселить, но другая категория вызовов пугает и шокирует сотрудников экстренных служб.