В 2009 году предоставляющая развлекательные услуги команда «Дом страха» превращает заброшенный отель в комнату ужасов, однако в Хэллоуин, на открытии шоу, происходит страшная и необъяснимая трагедия, повлекшая за собой несколько смертей — как посетителей, так и организаторов мероприятия. На протяжении восьми лет вопросы о случившемся остаются открытыми: следствие не предоставило никаких объяснений и, мало того, замалчивало обстоятельства происшествия. Журналистка Джессика Фокс, получив информацию о ключевых уликах, до сих пор находящихся в стенах отеля, собирает группу профессионалов, чтобы проникнуть в отель и наконец отыскать страшную правду.