Действия комедийно-приключенческого мультфильма «Холодное сердце» происходят в королевстве Эренделл. После кончины родителей управление королевством переходит к принцессе Эльзе, но не справившись со своими способностями управлять льдом и снегом она погружает королевство в вечную зиму. Чтобы не навредить жителям королевства снова Эльза сбегает и находит укрытие высоко в горах.

На поиски сестры отправляется принцесса Анна вместе с отважным простолюдином — торговцем льда Кристоффом, а так же его веселым и верным другом оленем Свеном, чтобы снять чары и вернуть теплое лето. Путешествие друзей будет очень необычным и увлекательным. Отважную троицу ждут новые знакомства с удивительными существами, как снеговик Олаф и тролли, а так же компании предстоит пережить множество приключений в заснеженных краях!